Диалоги

Общение. Диалоги для размышлений.

By  | 

Это первая статья из серии «Диалоги для размышлений». Серия предназначена для пополнения знаний, корректировки устоявшихся убеждений, выработки новых привычек и переосмысления поступков. Спорные вопросы, альтернативные точки зрения, всё то, что предлагает читателю задуматься и решить для себя с чем он согласен и что для него категорически неприемлемо. Общение в семье, общение в коллективе – это тема, которая требует постоянного внимания в обществе для его стабилизации.

— Что-то ты сегодня грустный. Хочешь поделиться?
— Не знаю, стоит ли.
— Ну, как хочешь. Если это не такой уж секрет, то расскажи. Погрустим вместе. Может и решим проблему.
— Да это не секрет. Последнюю неделю у меня сплошная невезуха. Поспорил с начальником отдела. Он всех собак на меня спустил за ошибки в расчетах, хотя я в этом не виноват. Рассказал дома жене, а та в свою очередь меня обвинила в грубости, в неумении общаться. Поругался и с ней.
— А может жена немножко права?
— Ну вот, и ты туда же.
— Не обижайся. Ведь не будешь отрицать, что ты вспыльчив? Не будешь, сам прекрасно это знаешь. Такой у тебя характер. А его можно и нужно корректировать. И первой ступенькой в корректировке пусть будет общение. Я недавно прочитал одну статью. В ней приведено несколько правил общения. Некоторые из них я взял себе на заметку. Хочешь – поделюсь?
— Характер человека вырабатывается в детстве, как его воспитали – такой у него и характер.
— А вот здесь ты совершенно не прав. Характер часто изменяется в зависимости от обстоятельств и особенно от желания человека. Да и учиться никогда не поздно.
— И что же это за правила?
— Первое правило, и как мне кажется, самое важное – не доказывай свою правоту в шумном споре. В этом ты убедился при разговоре с начальником отдела и с женой. Что-то доказал? Нет. А настроение и нормальные отношения испортил надолго.
— Но ведь я прав! Не должен же я молчать!
— Заметь, ты сейчас переходишь на крик, а я спокоен. Ты уверен, что к замечаниям начальника отдела не имеешь никакого отношения?
— Ну, я был в составе группы исполнителей.
— Следовательно, несешь коллективную ответственность. Тогда зачем устаивать шумные разборки? Лучше вместе искать возможность исправления допущенных ошибок.
— Да мы в тот же день все исправили, даже нашли лучшее решение.
— Так зачем же было спорить и выяснять отношения, кто больше виновен.
— Согласен. Какие еще есть правила общения?
— Второе правило вытекает из первого. По всей вероятности, твой начальник отдела получил хорошую взбучку свыше и пришел к вам уже в плохом настроении. Конечно, он не должен был передавать негативные эмоции дальше по цепочке. Поэтому, вместе с оценкой поведения другого человека необходимо оценивать сложившиеся обстоятельства и причины, вызвавшие то, или иное поведение. Ведь не будешь же ты обижаться, когда, например, во время пожара тебя грубо толкнули. То есть, необходимо во всех случаях стараться прерывать поток негативных эмоций, спокойно искать решение. Что ты улыбаешься?
— Как говорят в народе, прежде, чем ответить на грубость, посчитай до десяти.
— На то она и народная мудрость. Но это еще не всё. Есть ещё несколько правил общения. Следующее из них – критика. Надо четко понимать цель критики. Очень часто критику используют в конкурентной борьбе. Такую критику можно назвать разрушительной. Её цель – представить конкурента в неприглядном виде, обвинить его во всех бедах в коллективе, если это борьба за продвижение по карьерной лестнице, или в жизни общества, если это борьба между политическими партиями. При этом открыто и жестко критикуются все шаги конкурентов, но не предлагаются никакие решения для улучшения обстановки.
Есть еще конструктивная критика, при которой указываются ошибки и предлагаются конкретные пути их исправления. В большинстве случаев такая критика осуществляется кулуарно.
Можно выделить еще дружественную критику в виде советов своему другу. Но при этом надо обязательно соблюдать два условия: разговор с другом должен проходить без присутствия других лиц, и надо понимать, что каждый может ошибаться, в том числе и дающий советы.
— Спасибо. Я тебя понял. К названным тобой правилам общения я бы добавил юридическое правило «говорить правду и только правду».
— А что, абсолютно верно, если ты не являешься каким-то тайным агентом. Но такой случай мы здесь не рассматриваем. Настоящее общение между людьми в семье, в коллективе, в обществе должно быть всегда рассудительным и добропорядочным.

Если у всас есть собственное мнение по затронутой теме, или предложения по другим темам, направляйте их по email:  georgiy.berestyuk@gmail.com 

Вернуться на общую страницу «Диалоги для размышления«.

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply