Бизнес

Упаковка для услуг. Что это такое?

By  | 

Когда вы выходите из магазина с покупками, вы несете различные бумажные и пластиковые кулечки, коробки, сумки, на которых часто напечатан рекламный логотип каких-то фирм. С одной стороны — это упаковочный материал, а с другой – это ненавязчивая реклама, на которую вы можете случайно обратить внимание. Маркетинговый ход в таком виде давно и успешно практикуется в бизнесе. Вы приобретаете не только товар, но и услугу в виде предоставляемой упаковки с рекламой. А если к этому прибавить возможность получения здесь же бесплатной консультации по выбору товара, доброжелательное обращение продавцов и ряд других «мелочей», то покупаемый товар обрастает материальной и виртуальной упаковкой, что в значительной мере влияет на настроение клиента, его решение о покупке сейчас и в будущем.

А как обстоит дело для фирмы, которая предлагает только услуги? Что представляет собой упаковка в этом случае? Например, вы – агент по продаже недвижимости, прекрасно понимаете, что таких агентов десятки тысяч. Так чем же отличается ваша услуга от услуг конкурентов? Возможно, вы можете представлять первую волну продаж от застройщика по льготным ценам, или у вас есть существенные подарки для новоселов, или у вас есть бригада строителей, которая выполнит ремонтные работы в покупаемой недвижимости, или еще множество других услуг для новосёлов. Каждая фирма не в ущерб себе может придумать и предлагать клиентам такие услуги сверх основных обязательств. Вот это и есть «упаковка» ваших услуг. Весь пакет, который вы предлагаете клиентам, и который выделяет вас среди конкурентов, является вашим Уникальным Торговым Предложением (УТП).

Поэтому, прежде чем давать рекламу своей фирмы, необходимо четко определиться с вашим УТП, и затем подчеркивать в рекламе именно уникальные отличия. При этом не забывайте отмечать, какая дополнительная услуга является бесплатной, а какая платной (и указывать ее стоимость). Во втором случае потребитель вправе от нее отказаться.

В заключение немного об «упаковке услуг» на сайте OBRAZ.ca . Сайт не коммерческий, но мы заинтересованы в постоянном обновлении на нём контента, поэтому предлагаем посетителям сайта бесплатную публикацию на сайте и в наших рассылках своих познавательно-информационных  статей, представляющих интерес для широкого круга читателей. Такие статьи будут служить вашей рекламой.

Вот такая она, упаковка для услуг.

You must be logged in to post a comment Login

Leave a Reply